Fragen & Antworten
Hier findest Du alle Fragen die bei unseren Kunden bisher aufgetreten sind.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich im Chat oder kontaktiere uns per Mail-Formular.
Allgemeine Fragen
Was kann ich kaufen?
Mit KlangSchön kannst du einen eigenen personalisierten Song nach deinen Wünschen gestalten.
Wie und wann erhalte ich mein Lied?
Du erhälst dein Lied innerhalb 12-48h nach Bestelleingang als MP3-Datei an die von dir angegebene Mail-Adresse.
Wie funktioniert der Bestellprozess?
Über unser Bestellformular reichst du uns alle deine persönlichen Daten und Wünsche ein und wir übernehme die Erstellung deines Lied.
Wer produziert das Lied?
KlangSchön ist eine virtuelle Produktionsfirma mit dem Sitz in Deutschland. Wir übernehmen den gesamten Erstellungsprozess.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit allen gängigen Zahlungsmethoden bei KlangSchön bezahlen.
Wie lang ist ein Lied?
Ein Lied läuft in der Regel zwischen 2 und 4 Minuten. Auf Wunsch können wir auch gemeinsam eine passende Liedlänge für dein Lied finden.
Gestaltung & Individualität
Ist mein Lied wirklich einzigartig?
Ja, jedes Lied ist einzigartig. Es basiert auf allen von dir angegeben Details.
Was kann ich alles selber bestimmen?
Du kannst sowohl vom Text, bis hin zu deiner Musikrichtung, deinem Sänger, der Sprache und dem Liedtitel alles selbst bestimmen.
Welche Sprache kann man Lied haben?
Grundsätzlich bieten wir klassisch deutsche und englische Lieder an. Wir haben aber auch bereits Songs in Spanisch, Französisch und Italienisch erstellt.
Änderungen & Stornierung
Kann ich noch Änderungen vornehmen?
Du kannst mit jeder Bestellung eine kostenlose Änderung vornehmen, sollte dir ein Detail deines Liedes nicht gefallen. Ein komplett neues Lied wird aber nicht erstellt.
Kann ich meine Bestellung/meinen Kauf widerrufen?
Es gibt kein Widerrufsrecht. Da es sich um ein individuell angefertigtes digitales Produkt handelt, greift das gesetzliche Ausschluss-Recht (§312g BGB).
Kann ich meine Bestellung stornieren oder wiederrufen?
Du kannst deine Bestellung bis eine Stunde nach Bestellabschluss kostenlos stornieren. Anschließend beginnt die Produktion wodurch eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
Andere Fragen
Darf ich das Lied verschenken und auf Social Media posten?
Ja absolut, dafür ist es gedacht. du kannst deinen Song für private Zwecke (Instagram, WhatsApp, etc.) nutzen.
Darf ich das Lied kommerziell verwenden?
Nein. Die Songs sind grundsätzlich nur für die private Nutzung. Die kommerzielle Weiterverwendung ist nicht gestattet. Du erhältst private Nutzungsrechte, die Produktionsrechte verbleiben allerdings bei uns.
Deine Frage konnte nicht beantwortet werden?
Wir helfen dir gern weiter und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.